Algemene voorwaarden SMX Racing

Algemene voorwaarden SMX Racing

Onze leveringen, diensten en aanbiedingen vinden uitsluitend plaats op grond van deze Algemene Voorwaarden. Deze zijn onderdeel van alle overeenkomsten, die wij met onze klanten (hierna ook "consumenten" genoemd) voor de door ons aangeboden waren en diensten afsluiten.

Inhoudsopgave:

Algemene voorwaarden SMX Racing

Artikel 1 – Definities
Artikel 2 – Identiteit en toepasselijkheid
Artikel 3 – Offertes en prijsopgaven
Artikel 4 – Productbestellingen en vooruitbetaling
Artikel 5 – Betaling voor werkzaamheden
Artikel 6 – Diagnose, onderzoek en demontage
Artikel 7 – Reparatie, onderhoud en aanvullende werkzaamheden
Artikel 8 – Onderdelen en klant aangeleverde onderdelen
Artikel 9 – OEM-, speciale en maatwerkproducten
Artikel 10 – Levering en levertijd
Artikel 11 – Herroepingsrecht consumenten
Artikel 12 – Retouren en ruilen
Artikel 13 – Garantie en wettelijke conformiteit
Artikel 14 – Garantie op werkzaamheden
Artikel 15 – Voertuigen en eigendommen van de opdrachtgever
Artikel 16 – Proefritten en testwerk
Artikel 17 – Annulering en beëindiging van werkzaamheden
Artikel 18 – Niet tijdig reageren of ophalen
Artikel 19 – Betaling en verzuim
Artikel 20 – Eigendomsvoorbehoud
Artikel 21 – Retentierecht
Artikel 22 – Aansprakelijkheid
Artikel 23 – Race- en circuitgebruik
Artikel 24 – Veiligheid
Artikel 25 – Overmacht
Artikel 26 – Privacy en persoonsgegevens
Artikel 27 – Cookies
Artikel 28 – Zakelijke opdrachtgevers
Artikel 29 – Wijzigingen
Artikel 30 – Toepasselijk recht en geschillen
Artikel 31 – Slotbepaling

Artikel 1 – Definities

SMX Racing: SMX Racing, gevestigd aan Van Haestrechtstraat 5, 5171 RB Kaatsheuvel, KvK 65088298, btw-id NL001280565B43.
Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die met SMX Racing een overeenkomst aangaat of een offerte aanvraagt.
Consument: een natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen.
Overeenkomst: iedere afspraak tussen SMX Racing en opdrachtgever, waaronder een verkoop, reparatie-, onderhouds-, montage-, diagnose- of andere opdracht.
Producten: alle door SMX Racing geleverde onderdelen, accessoires en overige goederen.
Werkzaamheden: alle door SMX Racing uitgevoerde diensten, waaronder diagnose, onderzoek, reparatie, onderhoud, montage, revisie en testwerk.

Artikel 2 – Identiteit en toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten, leveringen en werkzaamheden van SMX Racing, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Deze voorwaarden zijn beschikbaar vóór het sluiten van de overeenkomst en kunnen door de opdrachtgever worden opgeslagen.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Indien een bepaling nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht.

Artikel 3 – Offertes en prijsopgaven

Een offerte is vrijblijvend, tenzij daarin uitdrukkelijk een geldigheidsduur of bindend aanbod is vermeld.
Een offerte is gebaseerd op de informatie en omstandigheden die bij het opstellen daarvan bekend zijn.
Een prijsindicatie of ureninschatting is geen vaste prijs, tenzij dit uitdrukkelijk als vaste prijs is vermeld.
Kennelijke fouten, vergissingen of verschrijvingen in een offerte binden SMX Racing niet.
Een overeenkomst komt tot stand nadat de opdrachtgever de offerte of opdracht heeft geaccepteerd en SMX Racing deze acceptatie heeft bevestigd of met de uitvoering is begonnen.

Artikel 4 – Productbestellingen en vooruitbetaling

Voor productbestellingen kan SMX Racing vooruitbetaling verlangen. Voor consumenten wordt hierbij rekening gehouden met de wettelijke regels voor vooruitbetaling.
Bij bijzondere, speciaal bestelde, geproduceerde of gereserveerde producten kan een vooruitbetaling worden verlangd voordat de bestelling in behandeling wordt genomen.
Een bestelling wordt pas definitief in behandeling genomen nadat de overeengekomen betaling is ontvangen.
Voor zakelijke opdrachtgevers kan een andere betalingsregeling worden overeengekomen.
Indien een opdrachtgever een speciaal besteld of geproduceerd product annuleert, is hij, voor zover wettelijk toegestaan, gehouden de daadwerkelijk door SMX Racing gemaakte kosten en eventuele schade te vergoeden.

Artikel 5 – Betaling voor werkzaamheden

Voor reparatie, onderhoud en andere werkzaamheden gelden de betalingsafspraken uit de offerte, opdracht of factuur.
Tenzij anders overeengekomen, worden werkzaamheden na uitvoering gefactureerd.
SMX Racing kan, indien vooraf overeengekomen, een aanbetaling voor onderdelen of werkzaamheden verlangen.
Facturen dienen binnen de op de factuur vermelde termijn te worden voldaan.

Artikel 6 – Diagnose, onderzoek en demontage

Diagnose, onderzoek en noodzakelijke demontage om de oorzaak van een probleem vast te stellen zijn betaalde werkzaamheden.
Diagnosekosten zijn verschuldigd, ook wanneer de opdrachtgever besluit de daaropvolgende reparatie niet door SMX Racing te laten uitvoeren.
Een diagnose is geen kosteloze offerte of vrijblijvende voorbereiding van werkzaamheden.
Indien geen vaste diagnoseprijs is afgesproken, worden de werkzaamheden berekend op basis van de daadwerkelijk bestede tijd en gemaakte kosten.
Voor consumenten geldt dit artikel niet voor zover dwingend recht bepaalt dat onderzoekskosten niet in rekening mogen worden gebracht.

Artikel 7 – Reparatie, onderhoud en aanvullende werkzaamheden

De werkzaamheden worden uitgevoerd volgens de overeengekomen opdracht en, voor zover redelijkerwijs mogelijk, volgens de technische eisen die voor het betreffende voertuig of onderdeel gelden.
Wanneer tijdens onderzoek of uitvoering aanvullende werkzaamheden of onderdelen noodzakelijk blijken, overlegt SMX Racing hierover waar mogelijk vooraf met de opdrachtgever.
Indien SMX Racing de opdrachtgever niet kan bereiken of geen toestemming ontvangt, is SMX Racing gerechtigd de werkzaamheden op te schorten.
Bij opschorting kan de oorspronkelijk geplande werkplaatsplanning vervallen. Na ontvangst van toestemming of aanvullende informatie worden de werkzaamheden opnieuw ingepland volgens de actuele werkplaatsplanning.
De opdrachtgever heeft bij een dergelijke hervatting geen recht op voorrang of onmiddellijke voortzetting. Hervatting kan, afhankelijk van de planning, pas dagen of weken later plaatsvinden.
Wanneer de omvang van de werkzaamheden aanzienlijk groter blijkt dan vooraf redelijkerwijs kon worden vastgesteld, mag SMX Racing de werkzaamheden onderbreken, de omvang opnieuw beoordelen en de verdere werkzaamheden opnieuw inplannen.

Artikel 8 – Onderdelen en klant aangeleverde onderdelen

SMX Racing mag onderdelen leveren van het merk of type dat in de offerte is vermeld of een technisch gelijkwaardig alternatief indien dit vooraf is overeengekomen of noodzakelijk is.
Voor speciaal bestelde onderdelen kunnen afwijkende levertijden gelden.
SMX Racing mag montage van door de opdrachtgever aangeleverde onderdelen weigeren indien deze ongeschikt, beschadigd, onveilig of technisch onverenigbaar zijn.
Indien een door de opdrachtgever aangeleverd onderdeel gebrekkig blijkt, is SMX Racing niet aansprakelijk voor het gebrek aan dat onderdeel. Eventuele extra werkzaamheden als gevolg daarvan kunnen afzonderlijk worden berekend.

Artikel 9 – OEM-, speciale en maatwerkproducten

Bij bestellingen op basis van door de opdrachtgever verstrekte OEM-nummers, voertuiggegevens of andere specificaties is de opdrachtgever verantwoordelijk voor de juistheid daarvan.
SMX Racing kan een basiscontrole uitvoeren, maar deze controle vervangt niet de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever om de geschiktheid en juistheid te controleren.
Voor speciaal bestelde, geproduceerde, gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten kan het wettelijke herroepingsrecht zijn uitgesloten indien aan de wettelijke voorwaarden daarvoor is voldaan.

Artikel 10 – Levering en levertijd

Opgegeven levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk een bindende leveringstermijn is overeengekomen.
Speciale bestellingen, productieproducten en onderdelen die niet op voorraad zijn kunnen een langere levertijd hebben.
Bij overschrijding van een overeengekomen termijn wordt de opdrachtgever zo spoedig mogelijk geïnformeerd.
Het risico van producten gaat over op de opdrachtgever op het moment van levering, behoudens voor zover de wet anders bepaalt.

Artikel 11 – Herroepingsrecht consumenten

Bij overeenkomsten op afstand met consumenten geldt, voor zover wettelijk van toepassing, het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen.
De wettelijke uitzonderingen op het herroepingsrecht zijn van toepassing, waaronder waar wettelijk toegestaan speciaal voor de consument vervaardigde of gepersonaliseerde producten en diensten die met instemming van de consument volledig zijn uitgevoerd.
Voor aankopen in de fysieke winkel bestaat geen wettelijk herroepingsrecht, tenzij SMX Racing dit vrijwillig aanbiedt.
Het herroepingsrecht en de uitzonderingen daarop worden vóór het sluiten van de overeenkomst aan de consument kenbaar gemaakt.

Artikel 12 – Retouren en ruilen

Retouren van consumenten bij verkoop op afstand worden behandeld volgens de wettelijke regels.
Voor aankopen in de fysieke winkel geldt ruilen of retourneren alleen indien SMX Racing dit uitdrukkelijk aanbiedt.
Retourvoorwaarden kunnen per product verschillen wanneer de wet dit toestaat.
Producten die rechtmatig worden geretourneerd dienen, voor zover wettelijk vereist, zorgvuldig te worden behandeld en teruggezonden.

Artikel 13 – Garantie en wettelijke conformiteit

SMX Racing respecteert alle wettelijke rechten van consumenten met betrekking tot conformiteit en wettelijke garantie.
Een eventuele aanvullende fabrieks- of verkopersgarantie beperkt de wettelijke rechten van de consument niet.
Garantie geldt niet voor gebreken die zijn veroorzaakt door onjuist gebruik, onjuiste montage, ongeval, val, overbelasting, normale slijtage of andere omstandigheden die niet aan SMX Racing kunnen worden toegerekend, voor zover wettelijk toegestaan.
Voor race- en circuitgebruik kunnen andere slijtage- en gebruiksomstandigheden gelden. Dit laat dwingendrechtelijke consumentenrechten onverlet.

Artikel 14 – Garantie op werkzaamheden

SMX Racing staat in voor de deugdelijkheid van de uitgevoerde werkzaamheden voor zover wettelijk vereist en volgens de gemaakte afspraken.
Indien een gebrek het gevolg is van een fout in de uitgevoerde werkzaamheden, krijgt SMX Racing in beginsel de gelegenheid dit binnen redelijke termijn te herstellen.
Garantie op werkzaamheden omvat niet automatisch gebreken aan door de opdrachtgever aangeleverde onderdelen of bestaande gebreken die buiten de opdracht vallen.
Garantie vervalt niet door normaal gebruik; bij race- of circuitgebruik kunnen de omstandigheden echter zodanig zijn dat normale of versnelde slijtage ontstaat.

Artikel 15 – Voertuigen en eigendommen van de opdrachtgever

De opdrachtgever dient het voertuig en de overige eigendommen die aan SMX Racing worden toevertrouwd vrij te geven van onnodige waardevolle of losse spullen.
Bij inname kan SMX Racing, voor zover redelijkerwijs mogelijk, de staat van het voertuig en eventuele zichtbare schade vastleggen.
SMX Racing zal zorgvuldig omgaan met het voertuig en de eigendommen van de opdrachtgever.
De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor zaken die hij in het voertuig achterlaat, tenzij sprake is van aantoonbare opzet of bewuste roekeloosheid van SMX Racing.

Artikel 16 – Proefritten en testwerk

Voor het uitvoeren van noodzakelijke diagnose, controle of proefritten kan SMX Racing het voertuig kort gebruiken.
Proefritten worden beperkt tot wat redelijkerwijs noodzakelijk is voor de opdracht.
De opdrachtgever zorgt ervoor dat het voertuig correct verzekerd en wettelijk toegelaten is voor gebruik op de openbare weg.

Artikel 17 – Annulering en beëindiging van werkzaamheden

Een opdrachtgever kan een opdracht annuleren, maar blijft gehouden tot betaling van reeds uitgevoerde werkzaamheden, bestelde onderdelen en andere reeds gemaakte kosten, voor zover wettelijk toegestaan.
Bij speciaal bestelde of geproduceerde producten kunnen de kosten van annulering hoger zijn wanneer SMX Racing deze producten niet aan derden kan verkopen.
Indien de opdrachtgever tijdens een reparatie besluit de werkzaamheden niet voort te zetten, worden de reeds uitgevoerde werkzaamheden en eventuele noodzakelijke demontage- en montagewerkzaamheden gefactureerd.

Artikel 18 – Niet tijdig reageren of ophalen

Indien informatie, toestemming of betaling noodzakelijk is om de opdracht voort te zetten, kan SMX Racing de werkzaamheden opschorten zolang deze ontbreekt.
Een voertuig of onderdeel dient na afronding of beëindiging van de werkzaamheden binnen een redelijke termijn te worden opgehaald.
Indien een voertuig of onderdeel ondanks een duidelijke oproep niet wordt opgehaald, kan SMX Racing redelijke opslagkosten in rekening brengen, voor zover wettelijk toegestaan.
SMX Racing behoudt zich de wettelijke rechten voor die gelden wanneer zaken niet tijdig worden opgehaald.

Artikel 19 – Betaling en verzuim

Bij niet tijdige betaling is de opdrachtgever, na het verstrijken van de toepasselijke betalingstermijn en eventuele wettelijke aanmaningstermijn, in verzuim.
Vanaf het moment van verzuim kan wettelijke rente of, bij zakelijke opdrachtgevers, de toepasselijke wettelijke handelsrente worden berekend.
Buitengerechtelijke incassokosten worden in rekening gebracht voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 20 – Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde producten blijven eigendom van SMX Racing totdat de opdrachtgever alle bedragen die hij uit hoofde van de betreffende overeenkomst verschuldigd is volledig heeft betaald, voor zover wettelijk toegestaan.
De opdrachtgever mag producten waarop een eigendomsvoorbehoud rust niet verkopen, verpanden of anderszins bezwaren wanneer dit niet is toegestaan.

Artikel 21 – Retentierecht

Voor zover wettelijk toegestaan kan SMX Racing een voertuig, onderdeel of andere zaak onder zich houden totdat de verschuldigde kosten zijn voldaan.
Dit recht wordt uitsluitend uitgeoefend voor zover aan de wettelijke voorwaarden voor een retentierecht is voldaan.

Artikel 22 – Aansprakelijkheid

SMX Racing is uitsluitend aansprakelijk voor schade voor zover die op grond van de wet en de omstandigheden aan SMX Racing kan worden toegerekend.
De aansprakelijkheidsbeperking geldt niet voor zover aansprakelijkheid op grond van dwingend recht niet mag worden uitgesloten of beperkt.
SMX Racing is, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor gevolgschade, bedrijfsschade, omzetverlies, gemiste wedstrijddagen of andere indirecte schade.
Deze bepaling beperkt niet de wettelijke rechten van consumenten.

Artikel 23 – Race- en circuitgebruik

Voertuigen en onderdelen die voor race-, wedstrijd- of circuitgebruik worden geleverd of aangepast kunnen worden blootgesteld aan uitzonderlijk hoge belastingen en slijtage.
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor passend gebruik, onderhoud, inspectie en tijdige vervanging van slijtagegevoelige onderdelen.
SMX Racing kan geen garantie geven dat een voertuig of onderdeel onder alle omstandigheden schade- of storingsvrij blijft bij race- of circuitgebruik, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 24 – Veiligheid

SMX Racing mag werkzaamheden weigeren of opschorten indien een voertuig, onderdeel of opdracht naar haar oordeel een onaanvaardbaar veiligheidsrisico oplevert.
Indien tijdens werkzaamheden een veiligheidskritisch gebrek wordt vastgesteld, kan SMX Racing dit melden aan de opdrachtgever en noodzakelijke werkzaamheden adviseren of, indien overeengekomen, uitvoeren.

Artikel 25 – Overmacht

SMX Racing is niet gehouden tot schadevergoeding wanneer een tekortkoming het gevolg is van overmacht.
Onder overmacht vallen onder meer storingen, ziekte, brand, extreme weersomstandigheden, transportproblemen, leveringsproblemen bij leveranciers, overheidsmaatregelen en andere omstandigheden buiten de redelijke invloed van SMX Racing.
Wanneer overmacht tijdelijk is, worden verplichtingen zo veel mogelijk hervat zodra dit redelijkerwijs mogelijk is.

Artikel 26 – Privacy en persoonsgegevens

SMX Racing verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens, de doeleinden van verwerking, bewaartermijnen en de rechten van betrokkenen is opgenomen in de privacyverklaring van SMX Racing.
De privacyverklaring is te raadplegen via [link].

Artikel 27 – Cookies

De website van SMX Racing kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken.
Meer informatie over het gebruik van cookies, de verschillende soorten cookies en de wijze waarop toestemming wordt verkregen, is opgenomen in het cookiebeleid van SMX Racing.
Het cookiebeleid is te raadplegen via [link].

Artikel 28 – Zakelijke opdrachtgevers

Voor zakelijke opdrachtgevers gelden de bepalingen van deze voorwaarden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Zakelijke opdrachtgevers kunnen zich niet beroepen op wettelijke consumentenbescherming voor zover die bescherming uitsluitend aan consumenten toekomt.

Artikel 29 – Wijzigingen

SMX Racing kan deze algemene voorwaarden wijzigen.
Voor reeds gesloten overeenkomsten blijft de versie gelden die van toepassing was op het moment waarop de overeenkomst tot stand kwam, tenzij een wijziging op grond van de wet of de overeenkomst ook daarop mag worden toegepast.

Artikel 30 – Toepasselijk recht en geschillen

Op overeenkomsten tussen SMX Racing en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht bepaalt dat een andere rechter bevoegd is.
Voor consumenten geldt dat zij de bescherming behouden die hen op grond van dwingend recht toekomt.

Artikel 31 – Slotbepaling

Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld voor gebruik bij verkoop van producten, webshopbestellingen, verkoop in de fysieke winkel en reparatie-, onderhouds-, diagnose- en andere werkplaatswerkzaamheden van SMX Racing.
Indien een bepaling in deze voorwaarden afwijkt van een uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen bepaling in de offerte of overeenkomst, gaat de uitdrukkelijk overeengekomen bepaling voor.

WACHTWOORD VERGETEN